PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA PRODUK DAN COVID 19 TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS UKM USAHA MINYAK SEREH WANGI DI KABUPATEN MUSI RAWAS UTARA)

Linda Sari, 201601006 (2020) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA PRODUK DAN COVID 19 TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS UKM USAHA MINYAK SEREH WANGI DI KABUPATEN MUSI RAWAS UTARA). Diploma thesis, STEBIS Indo Global Mandiri.

	Text COVER.pdf Download (2MB)
	Text 6.BAB V.pdf Download (305kB)
	Text 7.daftar pustaka.pdf Download (294kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Alamat Beringin Jaya Kec Rupit Kab Musi Rawas Utara Kota Sumatera Selatan. Objek yang diteliti adalah Konsumen pada Usaha Minyak Sereh Wangi Kabupaten Musi Rawas Utara. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Harga Produk Dan Covid-19 Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus UKM Usaha Minyak Sereh Wangi Di Kabupaten Musi Rawas Utara). Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif yang metode analisis bedasarkan dengan perhitungan yang dilakukan oleh peneliti. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Kualitas Produk, Harga Produk Dan Covid-19 (X) dan variabel terikat dalam penelitian ini adalah Kepuasan Konsumen (Y). Untuk menganalisis kedua variabel tersebut penulis menyebarkan kuesiober 50 responden kepada konsumen, kemudian hasil penelitian diolah dan dianalisis dengan menggunakan metode statistik SPSS 22, hasil perhitungan analisis uji koefisien determinasi determinasi sebesar R2 ( R square) sebesar 0.359 satu satuan atau 35,9% satu satuan atau yang menunjukan bahwa variabel bebas yang terdiri dari, Kualitas Produk (X1), Harga Produk (X2), dan Covid-19 (X3), mampu menjelaskan variabel terikat, yaitu Kepuasan Konsuemen (Y) sebesar 35,9% dan sisanya sebesar 65,91% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam model penelitian ini. Dari hasil pengujian hipotesis dapat Kriteria pengujian yang digunakan adalah dengan membandingkan thitung dengan ttabel berdasarkan tingkat signifikan 0,05 dan 2 arah dengan derajat kebebasan untuk X1 dan Y

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Unnamed user with email repository@stebisigm.ac.id
Date Deposited:	04 Jun 2021 04:31
Last Modified:	04 Jun 2021 04:32
URI:	http://repository.stebisigm.ac.id/id/eprint/32

Actions (login required)

View Item