Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Unit Pegadaian Syariah Km 11 Palembang

Dilia Oktari, 201501012 (2019) Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Unit Pegadaian Syariah Km 11 Palembang. Diploma thesis, STEBIS Indo Global Mandiri.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (89kB)
	Text BAB V.pdf Download (167kB)

Abstract

Penelitian ini bertempat di jalan Sultan Mahmud Badaruddin II. objek yang diteliti adalah nasabah Pegadaian Syariah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanant erhadap minat nasabah menggunakan Unit PegadaianSyariah Km 11 Palembang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif yaitu metode analisis yang berdasarkan perhitungan yang dilakukan oleh peneliti. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Promosi (X1) Kualitas pelayanan (X2) danMinat nasabah (Y). untuk menganalisis variable tersebut penulis menyebarkankuesionerkepada 91 responden nasabah pegadaian syariah, kemudian hasil penelitian diolah dan dianalisis dengan menggunakan metode statistic SPSS 16.0 hasil perhitungan Analisis uji koefisien determinasi linier berganda menunjukan terdapat pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap minat nasabah menggunakan Unit Pegadaian Syariah Km 11 Palembang sebesar98,4%. Sedangkan sisanya sebesar 1,6% (100% - 98,4%) dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penulisan. Dari hasil pengujian uji hipotesis dapat diketahui bahwa nilai t hitung = 23. 103 >dari t tabel = 1.66216 maka Ha diterima dan H0 ditolak berarti ada hubungan secara signifikan antara pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap minat nasabah menggunakan Unit Pegadaian Syariah Km 11 Palembang.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Unnamed user with email repository@stebisigm.ac.id
Date Deposited:	05 May 2021 03:04
Last Modified:	05 May 2021 03:04
URI:	http://repository.stebisigm.ac.id/id/eprint/8

Actions (login required)

View Item